مشکلات سیستم راهنمای تور که باید از آن اجتناب کنید: تداخل، قطع و وصل شدن و اغراق باتری

بیشترسیستم راهنمای تورشکایات به تعداد انگشت شماری از مشکلات تکرارشونده بازمی‌گردد، و تقریباً همه آنها قابل اجتناب هستند اگر خریدار بداند که قبل از خرید چه چیزی را آزمایش کند، نه اینکه در اواسط فصل-با ناوگان تجهیزاتی که قبلاً مستقر شده است، مشکل را کشف کند. هیچ یک از این مشکلات، خرابی های فنی عجیب و غریب نیستند - آنها شکاف های معمول و قابل پیش بینی بین آنچه یک برگه مشخصات وعده می دهد و آنچه در عمل روزانه اتفاق می افتد هستند.

این احتمالاً رایج ترین شکایت از مکان هایی است که چندین گروه تور را به طور همزمان اجرا می کنند. یک بازدیدکننده صدای راهنمای خود را می شنود، اما در زیر آن، تکه هایی از تفسیر یک گروه همسایه از بین می رود. به ندرت یک سیستم را غیرقابل استفاده می کند، اما باعث می شود که تجربه غیرقابل استفاده به نظر برسد، و دقیقاً در ساعات اوج مصرف زمانی که یک مکان حداقل از عهده مشکلات تجهیزات برآید بدتر می شود.

اشتباهی که خریداران معمولا مرتکب می شوند آزمایش تجهیزات در یک نمایشگاه ساکت است، جایی که تداخل به سادگی نشان داده نمی شود زیرا چیزی در این نزدیکی وجود ندارد که تداخل داشته باشد. این راه حل در شرایطی آزمایش می‌شود که شبیه فرستنده‌های چندگانه-محیط ساعتی واقعی شما- که به طور همزمان در نزدیکی شما اجرا می‌شوند - قبل از انجام خرید، و به‌طور خاص از یک تامین‌کننده در مورد تعداد کانال‌های موجود نسبت به تعداد گروه‌های همزمان که محل برگزاری شما معمولاً اجرا می‌کند سؤال می‌کند.

سیگنال از دست دادن گیرنده در اواسط تور-یکی از خراب‌کننده‌ترین خرابی‌هایی است که یک سیستم می‌تواند داشته باشد، زیرا فقط یک بازدیدکننده را آزار نمی‌دهد - تجربه کل گروه را قطع می‌کند و معمولاً برای توقف و عیب‌یابی به یک راهنما نیاز دارد. مشکلات قطع ارتباط اغلب به محدوده ای بازمی گردد که از آنچه که چیدمان واقعی یک مکان پشتیبانی می کند، عبور می کند. سیستمی که برای 200 متر در شرایط باز رتبه بندی شده است، می تواند اتصال را قبل از این فاصله در داخل خانه قطع کند، جایی که دیوارها، سازه های فلزی و جمعیت همگی قدرت سیگنال را سریعتر از آنچه شرایط آزمایش هوای آزاد نشان می دهد کاهش می دهند.

راه حل عملی در اینجا این است که شماره محدوده برگه مشخصات را به عنوان بهترین-سقف موردی تلقی کنیم، نه تضمینی، و پیاده روی مسیر واقعی تور مورد نظر با یک واحد آزمایشی - در گوشه و کنار، از طریق درها، وسایل فلزی گذشته - قبل از فرض اینکه پوشش سیستم با مکان شما مطابقت داشته باشد.

این یک دام ظریف‌تر است، زیرا معمولاً به‌عنوان یک خرابی آشکار نشان داده نمی‌شود - بلکه به‌عنوان تجهیزاتی نشان داده می‌شود که «باید» یک روز دوام بیاورند، اما کاملاً کار نمی‌کنند، و کارکنان را مجبور می‌کند به یک تقلای شارژ اواسط شیفت برنامه‌ریزی نشده-. تولیدکننده-اعداد منتشر شده باتری اغلب در شرایط آزمایشی خاص اندازه‌گیری می‌شوند - حجم متوسط، انتقال ثابت - که همیشه با الگوی استفاده واقعی مکان مطابقت ندارد. تجهیزاتی که در محل برگزاری با صدای بالاتر، در شرایط گرم در فضای باز یا با انتقال مداوم بیشتر از یک آزمایش آزمایشگاهی فرض شده است، معمولاً عمر باتری واقعی کمتری را نسبت به شماره موجود در برگه مشخصات می بینند.

راه جلوگیری از گرفتار شدن در این امر ساده است، اما اغلب نادیده گرفته می‌شود: قبل از اینکه سفارش تجهیزات بزرگی را انجام دهید، یک روز آزمایشی کامل-در شرایط واقعی محل برگزاری خود انجام دهید، و به دنبال رتبه‌بندی باتری‌هایی باشید که به راحتی از طولانی‌ترین روز کاری شما فراتر می‌رود، نه مواردی که به سختی با آن مطابقت دارند.

یک دام کمتر آشکار در طول فصل اوج خود را نشان می دهد، زمانی که مکانی که خرید تجهیزات خود را در حد متوسط ​​تعداد بازدیدکنندگان روزانه است، ناگهان در طول تعطیلات آخر هفته یا یک رزرو گروهی بزرگ کوتاه می آید. پیکربندی‌های کیت معمولاً حول سطوح گروهی- مشخصی ساخته می‌شوند، و پرش از یک کیت 100 نفره به نیاز واقعی به 150 گیرنده در یک روز شلوغ، چیزی نیست که بیشتر مکان‌ها به آن توجه کنند تا زمانی که قبلاً اتفاق افتاده باشد.

راه حل این است که خرید تجهیزات را بر اساس حداکثر تقاضای واقعی-روز، نه متوسط ​​تقاضا، و ایجاد ظرفیت بافر کافی که یک روز پرمشغله غیرمعمول به تقلا برای تامین گیرنده های اضافی در اطلاعیه کوتاه تبدیل نشود.

این تله تا ماه‌ها پس از خرید خود را نشان نمی‌دهد، دقیقاً به همین دلیل است که به راحتی در هنگام تصمیم خرید نادیده گرفته می‌شود. تجهیزاتی که روزانه مورد استفاده قرار می‌گیرند سریع‌تر از وسایل الکترونیکی استفاده می‌شوند- و تامین‌کننده‌ای با تعویض آهسته یا حداقل پوشش ضمانت می‌تواند یک واحد خراب را به هفته‌ها کاهش ظرفیت عملیاتی تبدیل کند. خریدارانی که عمدتاً بر روی قیمت اولیه تمرکز می‌کنند، گاهی اوقات از سؤال مستقیم درباره طول گارانتی، در دسترس بودن قطعات یدکی، و سؤالات معمول تعمیر یا تعویض - صرف نظر می‌کنند که وقتی تجهیزات برای یک یا دو فصل استفاده روزانه می‌شوند، بسیار مهم‌تر از آنچه در گفتگوی اولیه خرید به نظر می‌رسد اهمیت دارند.

تقریباً همه این تله‌ها علت اصلی یکسانی دارند: تکیه بر شماره‌های برگه مشخصات و نمایش‌های نمایشی به جای آزمایش تجهیزات در شرایطی که شبیه استفاده روزانه واقعی است. سیستمی که در یک نمایش آزمایشی کنترل‌شده و آرام، بی‌عیب و نقص عمل می‌کند، زمانی که با یک شنبه شلوغ، یک بعدازظهر تابستانی در فضای باز یا شش ماه کار مداوم روزانه مواجه می‌شود، می‌تواند بسیار متفاوت رفتار کند. خریدارانی که در یک دوره آزمایشی واقعی - محدوده آزمایش، مقاومت در برابر تداخل، و عمر باتری در شرایط عملیاتی واقعی - قبل از متعهد شدن به سفارش کامل تجهیزات، می‌سازند، به‌جای کشف آن‌ها پس از فصلی از کارکنان ناامید و بازخورد متناقض بازدیدکنندگان، به طور کامل از اکثر این مشکلات اجتناب می‌کنند.